梦想照亮未来

信息的个人化能否实现？是梦想还是现实？ 01/信息的个人化一直以来都真实的存在于我们的生活当中！ “世界上没有两片完全相同的叶子”,世界上也没有两个一模一样的人,人与人之间都存在各种差异,每个人的品位/喜好都不尽相同,对信息/产品的需求也各有所好,正是如此,我们世界才如此丰富多彩, 千百年来,这种个人化需求它一直都在那儿，一直都存在着。 02/传统大众媒体的信息传播模式，把人们限制在了趋于统一的热门文化的小范围里! 传统大众媒体传播模式,即通过媒体编辑的过滤系统和评判标准,将所有产品信息排序,取其头部畅销产品和信息公之于众,这是由传统大众媒体物理局限性(电视台一天24小时的播出时段,报纸的版面等)决定的,它无力将所有信息和产品传播给大众! 其结果是,人们所接触到的任何媒体都在传播着热门的产品和信息, 都在购买同样的热门商品，看同一部热播电视剧,消费同样的热门文化，谈论同一条重大新闻,换句话说传统大众媒体无意识的引导所有的人，趋向同一种爱好，同一种选择，同一种品位。传统大众媒体是自上而下，一对多的传播模式，它能将一条信息瞬间传播到千百万人的面前，因此要保持足够多的人对传播信息有统一公认的认识，它必须让产品和信息足够的“精英”或“专业”，我称之为“奢侈媒体”，因此对传统大众媒体来说，排名50或100后的产品信息是无价值的！ 但这不是世界的真相，世界的真相是存在即合理，任何信息和产品只要被生产出来，都具有价值，人们的兴趣爱好也并非一模一样。 03/互联网的出现，使信息的个人化成为可能，它将还原世界的多元化现实！ 传统大众媒体最大的优势是它能将单一热门产品/信息瞬间传播到千百万人的面前，但是要将千百万产品/信息瞬间传播到单一用户的面前，则需要互联网无限的货架空间和对用户深度识别的互联网技术。 实现信息的个人化，必须有三个必要要素： 1、能够提供足够多的产品和信息可供用户多元化选择。互联网将一切产品“比特”化，理论上讲，它几乎可以容纳所有产品和信息，包括热门产品和长尾产品，而这些产品的库存成本几乎为零（基于宽带和存储成本的大幅下降）。因此互联网的无限空间，它们为用户的多样化选择，提供了可能。人们的任何特殊品位和需求，皆可以在互联网上找到相对应的产品和信息。 2、颠覆传统大众媒体的信息传播方式及信息过滤技术。我们既不能像传统媒体那样通过排行榜或事前过滤器来排序取其头部，也不能将所有产品信息杂乱无章的全部呈现给用户，而应该有一种颠覆性的互联网传播技术，将产品和信息传播到有需要的人的面前。它不再是从上到下一对多的单向传播，而应该是“去中心化”的分散化的双向传播。 3、对每一个用户动态性的深度了解。对用户动态性的深度了解，是实现信息个人化的前提和基础，只有了解用户的品位和爱好，了解用户的个人化特殊需求，才有可能运用互联网传播技术手段做出相应的计算，从而实现信息的个人化。

01/封闭性社交网站模式比任何其它互联网模式都更加可能的深度了解用户！ 封闭性社交网站需要用户注册方可使用产品和服务，在用户的注册资料和个人资料里包含着用户的个人化信息，其次由于其封闭性，完全有可能运用互联网技术识别到用户在网站里内的所有行为，籍此为用户建立个化人动态数据库。它比门户网站/游戏/电子商务等其它互联网商业模式更有可能全面、精确、动态的了解用户！ 02/以人与人之间关系为核心的封闭性社交模式代表着未来互联网发展方向。 从互联网发展历史来看，从最初的门户网站单纯的提供信息，到现在的社交网站用户创造信息，从最初的信息垂直单向传播到现在的用户互动性的去中心化传播，从最初的以信息为中心到现在的以人和人际关系为中心的趋势可以看出，未来的互联网将会朝着更加人性化的方向发展，用户的地位不断提高。互联网将从最初的传统媒体的网络版演变到运用传统媒体的信息传播方式产生的互联网模式，再到完全脱胎于传统媒体的传播方式，运用全新的重组方式及互联网工具形成独立的互联网应用模式方面不断的演化。 03/目前SNS社交网站步入的误区！ 现在的社交网站（facebook、myspace，国内的开心网、校内网）仍然没有找到盈利模式，人们对用户自产内容开始产生怀疑，用户的参与度并不高，广告主也不认同，在与传统互联网模式的竞争中，并没有表现出优势，许多人开始将SNS当成一种不需要盈利但却是一种基础性运用的网络工具。 目前的SNS封闭性式社交网站，有以下问题： 1、人际关系的重新定义！ 几乎所有的SNS封闭性社交网站都是基于六度人脉理论，将人际关系的本质理解为人与人之间工具性的关系维护和联系！而真正的人际关系的核心在于(高认同度的)信息的(有效)交流，而非工具性的关系维护。 我们先看看现实中，一个人从生下来到大学毕业，再到社会就业工作，可能的人际关系会有：家人、同学、同事、社会上的其他朋友，家人、同学、同事是在家庭、学校、工作单位中形成的，而其它朋友可能是通过其它渠道认识的。 （01）人们在现有的人际关系中，存在着大量的信息交流！因此认为，人际关系仅仅是人与人之间的联系和工具性的关系维护，而弱视人际关系中固有的信息交流是错误的！ （02）现有的人际关系中，信息的沟通和交流能够改变人与人之间的距离，即外在表现出来的人际关系的亲疏远近！例如：在家里，有的人跟父亲近一些，而有的人，跟母亲近一些，那是因为他们跟父母的某一方交流的信息或者沟通的机会比较多一些，最后因为信息的高认同度产生某种默契，从而产生了外在的感情关系。在一个班里，你有可能只跟几个最谈得来的同学关系最好，你会发现并不是班上所有的人都是你的朋友，只有那些与你有共同话题、共同爱好、或者共同性格的人最有可能成为你真正的朋友，你们彼此交流沟通的机会多，工作中的情形也都一样，而理论上父母，班上的全体同学和所有同事跟你存在着表面上这一层关系。 （03）信息的沟通和交流，不仅能够改变人际关系的亲疏远近，而且可以主宰人际关系的建立和中断！两个陌生的人，可以通过(高认同度的)信息的(有效)交流而成为朋友或知已或者伙伴，从而建立关系，同样，两个具有表面上这层关系的人，也有可能因为彼此观念、思想、意见、看法的分歧而分道扬镳，中止关系！ 例如：在旅游中偶遇他人，话题聊得相当投机，一见如故，从此变为朋友，我相信就是(高认同度的)信息的(有效)交流使然。现实生活中，仍然会有一些你认识的同学同事中，你很讨厌的人，不希望交往的人，如果单从关系上讲，具有这层关系，但实际上你们并非真正的朋友，甚至是仇敌。 （04）靠 (高认同度的)信息的(有效)交流建立起来的人际关系稳固而长久，而且会随着信息的沟通交流不断深化，而靠各种工具不断的互动维系的人际关系，是短暂和脆弱的，是没有生命力的。六度人脉关系理论或其它人际关系理论都没有意识到信息交流对人际关系产生深远影响的事实，他们单纯的以为用各种联络工具不断的互动，就会加强人际关系，形成人际关系网络。 所以关系并不是核心，而信息的交流，才是人际关系的本质所在！信息交流，是连接人与人之间关系的纽带，是主宰人际关系的核心！ （05）信息交流与人际关系，两者互相补充，互为促进，缺一不可的。 首先，信息的交流和沟通，会促进人际关系圈的发展和扩大。当你的博客有人评论后，当你的照片有人留言后，相信每个人都会去了解这些评论者，这样一来就扩大了人与人之间接触的机会。其次，人际关系的发展，也会促进信息的进一步交流，你总会关注你的好友最近的动态，如果他们新写了博客，正好是你认同的，那你们的人际关系就会更进一步。所以两者必然是联系在一起的。 （06）网络人际关系的脆弱！ 网络人际关系跟现实中的人际关系有很大的不同，网络人际关系显得更加脆弱和易变，因此靠各种工具来加强联系互动的网络人际关系更加脆弱。人们在现实生活中，碍于情面或者其它利益等社会性因素，即使与人相处不合，甚至是讨厌某些人，我们仍然会维护这种关系，并时常联络，但在网络人际关系中，这一切都消失了，没有了各种现实因素的束缚，人与人之间的关系建立和中断就跟洗脸刷牙一样频繁，只要不喜欢某个人，有时候可能仅仅是一次对话、一个观点的不同，就会造成人际关系的中断。 （07）网络人际关系的脆弱性，更适合通过 (高认同度的)信息的(有效)交流来维护人际关系，而以工具性关系维护为辅！ 2、以工具性维护人际关系的社交网站与广告盈利模式的对立！ （01）现在的社交网站盲目于关系类产品的开发，而弱化内容和信息！ 现在的SNS社交网站忽略了人际关系的形成最终是以高认同度的信息交流为前提的事实，所以弱化信息的制造和传播，而不断的开发维护人际关系的各种互动工具，各种组件层出不穷，各种网页游戏泛滥成灾！ （02）事实已经证明，互动性的工具对于人际关系的促进和深化，不具任何意义！各种组件不具备IM即时通讯的高粘度性，各种网页游戏不具备大型角色扮演游戏的互动性！ （03）靠互动性的工具来维护人际关系，其盈利模式只能靠增值服务获利，而目前所有的SNS社交网站，却在寻求互联网广告的获利途径，而内容和信息才是支撑网络广告的载体。 3、现在的Web2.0网站里的信息缺乏流动和交互性！ 整个互联网的信息已经有搜索引擎技术加以整理和排序，而社交网站里的信息诸如日志、照片等信息类产品，它们大都静静地躺在用户自己的空间里，偶尔会有几个好友浏览，即使有搜索引擎入口，网站设计者们根本没有对此引起足够的重视，这只是一个副产品，他们没有意识到整个封闭性网络里的信息没有被激活，没有真正的流动起来。 由于信息没有被激活，最终导致用户的创造热情降低，因为创造的内容没有被传播出去，这正是问题的关键，最后导致整个网站弱化信息类产品，用户之间的互动仅仅停留在关系层面上，而忽略了最重要的信息之间的沟通和交流。 4、现在的Web2.0网站的信息传播模式是Web2.0理念背道而驰！ 现在的Web2.0网站的信息传播模式仍然沿用传统媒体热榜排行取其头部传播的模式，换言之，只有那些排名最靠前的信息、产品、用户才能出现在网站的首页，而这与Web2.0网站人人皆可生产内容的理念背道而驰，因为网站的内容生产是依靠所有用户的生产行为，而网站的内容传播模式却将排名靠后的信息、产品、用户丢进垃圾桶里！ 5、现在的Web2.0网站的激励制度有缺陷！ 社交网站的激励机制不完善，没有形成良好的鼓励用户自产内容的机制和相应的奖励消费制度，且盈利模式一直无法实现新的突破，社交网站并没有将用户的利益联系起来最终形成一个良性循环的模式。

1、搜索引擎技术是对传统信息传播方式的革命和颠覆！ 搜索引擎提供的信息结果排序，不是通过传统媒体编辑者的自我评判标准，不是从上到下的单向传播模式，而是靠所有用户对信息的认可度来排序的，庞大用户群的集体行为对搜索结果产生了最大的影响，真理产生在大多数人的手里。 2、搜索引擎技术是对Web2.0理念的最佳诠释！ 搜索引擎技术把触角伸向了整个互联网信息的大海，搜索引擎认为互联网的每一条信息都是有价值的，不管排名多靠后，都被收录进数据库并出现在搜索结果中，这正是关键所在！这跟传统媒体只关注大热门的理念正好相反。 3、搜索引擎技术未来的挑战！ （01）搜索引擎技术无法实现信息的个人化。在搜索结果中，所有人键入相同的关键字其搜索结果都是一模一样的！ （02）搜索引擎技术对用户一无所知！ 搜索引擎不了解用户，一个不了解用户的技术，永远也不能够为用户提供个人化的信息和服务。虽然搜索引擎现在能够捕捉到用户的登陆IP地址，注册用户的性别年龄等基础信息，显然这远远不够，也不足以为用户提供信息的个人化。 一个人的需求，不是靠静态的数据来记录的，而是靠其行为表现的，只有追踪到用户的行为，并且有连续的数据为支撑，经过不断的演算和分析，方可真正了解用户！ （03）搜索引擎是一种被动的信息提供方式！ 只有当用户有搜索请求时，事件才会发生，搜索引擎才能为用户提供信息服务，换句话说搜索引擎技术是被动的，是要等待用户的搜索行为，事件才会发生。 （04）搜索引擎技术无力解决用户的潜在需求！ 搜索引擎技术只能解决人们已经明确知道的信息诉求，只有当人们键入关键字的时候，才会为用户提供搜索结果，而用户的潜在需求，用户的深层次需求，搜索引擎技术无能为力。如果用户对自己的需求定义不清楚，或是一无所知时，搜索引擎也一无所知！ （05）搜索引擎技术只能抓取已有的开放性信息，对那些存在于用户脑海中的信息和封闭性社交网站用户自产内容，仍然无能为力。在一个协作生产，大量草根都有信息创作能力的时代，搜索引擎显然遭遇到了挑战！ （06）搜索引擎只提供事实，而无力帮助用户通过信息做出选择！ 4、推荐引擎技术的未来！ （01）个人化VS个性化！ 个性化是先锋、潮流、时尚人士对流行文化追逐形成的一种新颖、时髦、带有明显个人图腾的文化，而信息和产品的个人化，则远远超出个性化的范围，它是定义每一个人的兴趣、爱好、品位、需求，这种个人化，从一个人出生的那一天开始就存在了。个性化只是个人化范围里一个小小的组成部分，因此不能混淆个性化和个人化的概念！ （02）推荐引擎技术的定义！ 推荐引擎技术，是建立在对每一个用户的信息和行为深刻了解的基础之上，为用户提供个人化信息的技术，它不是被动等待用户的搜索请求，而是为用户主动推送最相关的信息。推荐引擎技术将结合搜索引擎技术，一并为用户提供最完美的信息解决方案。 推荐引擎技术是建立在搜索引擎技术基础之上的新的信息传播方式，它致力于解决搜索引擎无法深刻了解用户的问题，致力于解决用户的个人化信息问题，致力于解决用户的潜在信息需求的问题，致力解决信息的垂直单向传播问题，致力于解决还存在于用户头脑中的信息如何通过新的模式跟技术结合的问题。 （03）推荐引擎技术的现状！ 目前，国际上对推荐引擎技术的研究，处于起步阶段，人们并没有清醒的认识到推荐引擎技术将给下一代互联网带来深刻变化的事实，但是毫无疑问，推荐引擎必然是未来互联网发展的趋势，信息的个人化时代不可阻挡。 目前已经存在的推荐引擎分为以下几类： A、网络购物行业领袖亚马逊推荐系统：基于对用户的浏览历史、购买历史以及其他用户购买数据的分析，为用户推荐相关产品。 B、Pandora潘多拉音乐网站：把音乐解析成为最基本的基因组成，根据音乐的某些相似之处为用户提供最相关最感兴趣的音乐。 C、诸如社会化书签网站del.icio.us 等网站：让用户自己来鉴定、标识网站并推荐给其它用户。 很明显，只有亚马逊的推荐系统才算真正的推荐引擎系统，而第二和第三类推荐引擎，只适用于某一个特定的应用范围。亚马逊的推荐系统是在对用户信息和行为追踪的基础上为用户提供的个人化推荐，了解用户越深刻，推荐系统才能发挥最大的作用，推荐的服务和产品才可能最准确。 （04）实现推荐引擎技术的必要要素！ 我认为以上三种推荐引擎机制仍然不够完美，一个完美的推荐引擎应具备以下特点： ⅰ、能够获得用户的基本静态信息：如年龄、居住地、性别、学历、兴趣…并支持用户修改的权利。 ⅱ、能够持续追踪用户在网站上的动态行为，如：浏览行为、搜索行为、创造行为、收藏行为、交流行为…，对这些行为进行有效的深度分析，并能结合用户的静态信息最终用技术手段准确动态的定义每一个用户。 ⅲ、网站的信息、服务或产品等内容源必须是可以准确定义的。 ⅳ、网站的内容源定义应该由用户和技术共同来完成，没有任何人比创造信息的用户自己更了解信息。 ⅴ、必须有搜索引擎技术作为信息获取的重要组成部分来共同实现信息的个人化。 ⅵ、信息传播模式是去中心化的双向传播模式。 ⅶ、良好而具有可持续性的激励制度。 因此，推荐引擎技术只有在封闭性的社交网站或者电子商务网站中才能够最终得以实现，任何其它互联网商业模式中都将遭遇失败，只有利用用户自产内容并让用户参与到自定义内容源的模式中，推荐引擎才最终能有效发挥其作用。 推荐引擎要取得成功，必须紧紧抓住两端的关键部分：一端是用户的静态信息和动态行为、一端是内容源及其有序定义，只有这两端有序趋于一致性，用技术手段来实现推荐引擎的梦想才有可能实现。

美国《连线》杂志主编克里斯.安德森所著《长尾理论》一书，很清晰的解释了未来经济发展的趋势，即主流热门文化统治时代的结束，庞大的利基市场里，无数的长尾产品将浮出水面，并通过互联网低成本的获取渠道而被人们重新发现，一个新的市场正在崛起，尤其在数字、娱乐、出版领域，已经不再是一种趋势，而是已经变成了现实。 资源的稀缺性使我们的世界几百年来一直都在遵循着优胜劣汰的法则，因此从优到劣的排序从来都是我们鉴别信息和产品差异的核心手段，很明显在互联网时代仍然不能超越这一定律。 传统大众媒体已经将这种优胜劣汰的排序法则运用到了极致，但它扭曲了世界的真相： 01、传统大众媒体对信息和产品的排序标准并非来至所有人的共同投票，而是来自少数编辑者的口味和标准！ 02、传统大众媒体只把排序最靠前的信息和产品传播出来，而把排名靠后的所有信息产品扔进垃圾桶！ 03、传统大众媒体否认排名50、100后所有信息产品的价值，与web2.0理念背道而驰！ 04、传统大众媒体塑造了一个精英文化和热门产品的世界，它扼杀了人们的个人化需求，把这个世界变成了一个单一化的统一体！ 但是，互联网的出现，这一切都开始瓦解。换句话说，互联网的出现，预示着大热门产品统治时代的结束，利基市场里的长尾产品开始登上历史舞台，并发展壮大。大热门产品和文化仍然是人们选择的最好参照，它们的销量和对人们的影响仍然在继续，但是长尾产品世界的力量正在兴起，力量对比正在发生变化。 首先，互联网使人们变得越来越聪明了，互联网的出现，大大提高了人们的智力和判断力。在互联网信息的大爆炸时代，通过运用互联网技术和工具，打开了被传统媒体信息控制的大门，人们突然发现，有时媒体编辑者的过滤器并不总是做得那么正确，当人们有新的需求时，已经可以自力更生，通过搜索引擎等互联网工具来寻找自己的答案了，我们为什么要唯这些编辑者的口味是从呢？我们为什么不应该有自己的评判标准？ 搜索引擎足以让一个人比以前变得更聪明。我们完全可以生活在一个选择更加自由的多元化世界里！ 其次，互联网的出现，使人们获得无限长尾产品和信息变成可能！当原子变成比特后，互联网的空间已经变成无限的了，互联网上的货架理论上足以放上世界上所有的产品和信息，而这些产品的库存成本几乎为零，而这些都是传统媒体和物理空间无法实现的！ 第三，互联网技术的发展，使人们获得长尾产品和信息的成本大大降低了。在互联网出现之前，我们只能通过大众媒体如电视、报纸、杂志、电台来获取信息，只能通过超市货架上摆放好的产品来选择我们的需求，购物搜索引擎和公共搜索引擎的出现，让我们获得信息和产品变得更加容易和简单！ 第四，我们的世界原本就是多元化和丰富多彩的。利基市场一直都在那儿，长尾产品也一直在那儿，人们发现可以通过互联网搜索到更适合自己的产品而不是大众媒体传播的大众热门的产品时，他们这么做了，他们在那些隐藏在大热门文化下面的长尾世界里，找到了更多的宝藏，找到了更多的产品和信息，大众媒体也并非成为了他们接触信息和产品的唯一渠道。 这就是长尾法则，一个传统媒体的热门文化继续存在，但利基市场的业余文化和长尾产品将得到复兴的商业世界，正在改变着很多传统的游戏规则，热门文化渐渐失去统治地位，被撕裂成无数的文化碎片，人们寻找信息的渠道从传统媒体转移到了互联网上。业余者的协作生产将产生几何指数级的信息，他们并不想生活在一个有限选择的世界里。

我们必须明确一个事实，人们寻找信息的最终目的是为了做出决定，做出正确的决定或者正确的选择，但是信息本身并不会为我们指明方向，我们只能依靠它通过自己的思考来做判断，很显然google等搜索引擎已经整合了世界上最多的信息，随处可取。 但是当信息随处可取，换句话说获取信息已经变得非常容易，无须任何成本的时候，信息已经越来越廉价，在这种情况下，信息为我们带来的益处在逐渐的下降，在一个随处可取的信息时代，信息本身已不再重要，重要的是信息能否帮助我们做出某些正确的决定和选择，这才是关键。 “我们正在离开信息时代，迈入推荐时代。今天，信息唾手可得，你实际上是踩着信息走路的。收集信息不再是问题，而根据信息做出聪明的决策才是微妙之处。别人的推荐成了穿过信息丛林的捷径，就像一个酒店的老板向我推荐不知名的法国葡萄酒，还建议我在喝酒的时候用意大利面助兴一样”。摘自《长尾理论》。 因此那些静态的信息(比如说我要搜索西双版纳，介绍西双版纳的景点、风土人情、气候等)已经不再重要，因为google已经为我们做出了最大的贡献，而那些帮助我们做出选择和决定的信息(比如说去旅游过的朋友对西双版纳景点的评论，对西双版纳景点的推荐文章，为什么这里值得去旅游)变得越来越重要，很显然，这些信息存于人们的脑海中，是靠人们的群体智慧创造出来的，而且在不断的更新变化。 那么我们看到搜索引擎或者传统的门户网站及单纯提供信息的网站，在这些具有指导建议性的动态信息面前显得无能为力，因为信息存在于人们的脑海中，需要平台和机制将他们的智慧创造出来并传播出去，最重要的是这些评论、推荐都是事后过滤器，它跟传统的事前信息过滤器有本质的区别。 因此，未来的互联网，如何将藏在人们的脑海中的这些动态信息挖掘出来，并进行有效的传播非常重要，事后过滤器最大的优势之一就是消费者的观点和评论、推荐与信息获取者是站在同一个阵营中的，它们是广告主和营销专家们的对立者，更容易被信息获取者相信认同。 未来的经济中，消费者的地位将变得越来越重要，消费者的声音也将变得越来越具有更广泛的影响力。在传统经济中，产品制造者是市场的主宰，生产者制造什么人们消费什么，当生产者的规模不断扩大及生产能力的大解放，产品传播者成为了市场的主宰，他们开始用编辑者们的口味和标准来过滤产品和信息，人们消费那些经过媒体过滤后的信息和产品，现在当传播者的规模不断的扩大及传播力量的解放，新的市场主宰出现了，那就是消费者。传播力量的大解放，就是互联网作为新媒体的诞生和崛起。因为没有了生产和传播的限制和束缚，需求就是上帝，在一个生产成本和传播成本无限降低的时代，人们的任何需求都可以得到满足，消费者对产品拥有了更多的发言权，《维基经济学》一书，已经将消费者的地位提高到了参与到产品设计的高度上来，尽管我认为这不一定最终能够实现，但是有一个事实是人们对不满意的产品可以拒绝，并可以迅速通过互联网渠道找到可替代的其它产品，这种转换成本太低太低，低到只需敲几下键盘都就可以实现。 而且消费者乐意为同为消费者的其它人们提供自己的观点、评论和推荐，而这些信息可以直接为人们提供决定和选择的意义，能够真正指导人们的行动，改变人们的行为，而产品生产者们也开始越来越拉近与消费者之间的距离，并开始更加注重消费者的反馈意见和产品评论。 显然，现在的互联网缺乏这些动态性的具有指导和改变人们行为和决定的信息，人们还没注意到这些信息将会带来革命性变化，但无可否认，它离我们越来越近了，它是未来不可阻挡的趋势。 那么如何挖掘这些信息，如何组织这些信息，如何传播这些信息，最后能为人们提供相当的便利将是一个挑战。传统的门户、即时通讯、搜索引擎和网络游戏都无法实现，而电子商务是目前最有可能实现此种功能的商业模式，但它的社交功能太弱化，而且主要针对商品领域。要实现这些信息的创造组织传播，必须运用群体协作生产的方式，并开发出全新的信息传播手段和技术，实现信息交流与人际关系的完全融合方可实现，社区网站模式在这方面具有天然的优势。